Кто Вам более важен — Ваш клиент, или Ваш работник? Маркетинговое агентство “РБМ”, публикации. Управление.
Геннадий Рескин BKG 09.06.2003 Ответ: оба. И именно с этого однозначного ответа мы начнем статью. Почему мы даем этот ответ. С одной стороны из гуманитарных соображений. С другой, в наших собственных интересах. Как мы можем ожидать, что наши работники будут Continue Reading