Лицом к покупателю 1. Армия покупателей тает на глазах. Как красивую сказку вспоминаешь времена начала перестройки, когда на входе в “Карштадт”, первый фирменный салон ГУМа, стояла большая очередь, а предприимчивые молодые люди продавали свои места в этой очереди другим преуспевающим Continue Reading
В последнее время много говорится о внедрении CRM-технологий. Несомненно, при правильном подходе использование в работе CRM-систем способствует продажам, повышению лояльности клиентов, улучшению качества обслуживания. Все это верно. Но сегодня хотелось бы поделиться наблюдениями и поразмышлять о том, как улучшить взаимодействие Continue Reading
Маркетингу как научной дисциплине нет еще и ста лет. Он пока еще в “коротких штанишках”. Ему недостает теории. Ему нужна новая философия. Так считает Джек Траут -автор концепции позиционирования. Оставим в стороне пустые слова, говорит он. Совершенно очевидно, что в Continue Reading
Мы заинтересованы во взаимовыгодном сотрудничестве по обмену ссылками и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных партнеров. Чтобы обменяться ссылками пишите на [email protected] Категории каталога:
Отказаться от части продуктов Для обоснованного принятия решения, необходимо просчитать необходимый уровень инвестиций в каждый из вариантов и потенциальную отдачу. При этом, наиболее проблемными зонами будет учет такого показателя, как “размытие” марки. Когда предприятие стягивает под одну и ту же Continue Reading
4p.ru Книга Мэта Хейга удивительно вовремя вышла на рынок. Начиная с 2001 года в России наблюдается настоящая революция в создании брэндов. Ежегодно подается на регистрацию до 4500 торговых марок. Большинство предпринимателей и менеджеров увлеченно подсчитывают доходы от будущих продаж. При Continue Reading
На протяжении десятилетий многие компании тратят значительные средства, пытаясь понять настроения и предпочтения своих клиентов и повлиять на их склонность к потреблению выпускаемой продукции. Однако для того, чтобы поддержать заинтересованность клиента в продукции компании, недостаточно просто заниматься мониторингом потребительского рынка Continue Reading
Развитие организации – это непрерывный процесс, идеального течения которого не существует. Начинается он с момента учреждения организации и должен идти на протяжении всей ее деятельности. ВНЕШНЕЕ И ВНУТРЕННЕЕ Для решения задач по планированию, управлению и реализации изменений используются, как показывает Continue Reading
Для успешного и устойчивого бизнеса вам необходимо занять определенное место на рынке. Позиционирование отражает ваше положение на рынке, ваши отличия и преимущества перед конкурентами, которые закрепились в сознании потребителей. Задача позиционирования состоит в том, чтобы в сознании людей закрепить Continue Reading
Ландау Ольга Энциклопедия маркетинга 26.12.2002 Стратегическое планирование – это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку Continue Reading